ビジネスホテルのお客様は、仕事で使う人がほとんどです。
休む場所なので、マイペースに使う人がそれなりにいます。
その中で、汚れやゴミが多い部屋はどう清掃すればいいのでしょうか?
今回は汚い部屋の掃除方法について、詳しくまとめました。
限られた時間で仕上げるコツをご紹介します!
この記事がおすすめの人
・汚い部屋を清掃したことがない。
・汚れごとの対応策を知りたい。
汚い部屋の清掃は時間がかかる
お客様の生活が垣間見える客室清掃。
本人にとって普段の過ごし方でも、清掃に時間がかかる部屋があります。
「こんな部屋があるんだ」と、知っていると準備ができますよね。
私が清掃に手間取った汚れを、5つピックアップしました。
汚れていると思った部屋5選
汚い部屋は、数をこなしてくると正直慣れてきます。
工程が増えるので、メンタル的には落ち込みますが…。
担当になった以上、清掃を完了させなければいけません。
私が汚いと思った部屋は、以下の通りです。
- 部屋が臭い。
- ゴミを分別しない。
- 部屋中の食べこぼし。
- ゴミをゴミ箱に入れない。
- ベッドやデスクなどがタバコの灰だらけ。
一部の例を挙げましたが、キレイに使ってくださる人がほとんどです。
もし汚い部屋に当たっても、清掃レベルを上げる経験になるでしょう。
その日のノルマが少ない方が、先輩に聞いたり作業に集中しやすかったりします。
しかし毎回そういう訳にいかないので、ここでコツを掴むと良いですよ!
ホテルの汚い部屋の清掃方法
先ほど挙げた5つを、コツと一緒に解説していきます。
客室清掃員が対応できる汚れなので、これを試してもダメだったらフロントに相談してください。
利用前に戻すことを考え、キレイにしていきましょう。
部屋が臭い
部屋の臭いは、食べ物・体臭・香水など様々です。
新規なら、ドアを開けっぱなしにして風を通してください。
窓は虫が入る可能性があるため、冬以外は開けない方がいいでしょう。
▼客室が臭い時の詳しい対策はこちら。
特ににおいが消えづらいのは、連泊利用が終わった部屋。
換気で効果が無ければ、業務用の消臭器で数十分かけてにおいを消します。
ちなみに、消臭器は部屋が売れる状態にならないと使えません。
チェックイン時間に間に合うよう、先に清掃を終わらせるのがコツ。
ゴミを分別しない
ゴミ箱からあふれていることもあれば、別のポリ袋にごちゃ混ぜにされていることもあります。
新聞紙・瓶や缶・段ボール・残飯など押し込まれていることが多いです。
分別から始まるので、ひとつずつ確認するしかありません。
残飯が瓶や缶を汚していたり、缶の中に吸い殻を入れている人がいるのでご注意ください。
カーペットを汚す・吸い殻の灰が落ちることを防ぎましょう!
飲み物の中身が入ったままだとトイレに流すため、ユニットバスまでの行き来が発生します。
分別が終わってからの方が、歩数が節約できますよ。
部屋中の食べこぼし
飲食はデスクだけでなく、窓枠でするお客様がいらっしゃいます。
そのため、”物が置ける場所は汚れる”と思ってください。
自由に部屋を使う人は、飲みかけ・食べかけをいろんなところに置く。
デスク・ヘッドボード・サイドテーブル・窓枠の汚れチェックは必須。
さすがにベッドなどの不安定な所には置かれませんが、食べ物のすぐ横に服があるのは見かけます。
乾拭きではほぼ落ちない(時間がかかる)ので、マイペットをウエスに含ませ、しっかり拭き上げます。
マイペットとは。二度拭きいらずの拭き掃除全般に使えるアイテムです。
▼客室清掃員の持ち物はこちら。
ユニットバス内は、私物を汚さないよう熱湯シャワーで流せばOKです。
食べ途中かと悩むものは捨てず、倒すリスクの少ない壁際に置きましょう。
ゴミをゴミ箱に入れない
ビジネスホテルの部屋の広さ的に、ゴミ箱はひとつがほとんど。
床にポイポイ捨ててあったら、ひたすら拾っていきます。
掃除機で吸えないサイズは、地道にこうするしかないです!
ゴミ袋を複数持ち、拾いつつ分別してくださいね。
「大変だな…」と落ち込みそうな気持ちを抑え、無になって手を動かした方が早いです。
食べかけ飲みかけが混ざっている前提で、中身をこぼさないよう慎重に。
部屋中タバコの灰だらけ
加熱式タバコは灰が出ないので、紙巻きタバコを吸った部屋の場合です。
灰が落ちて白っぽくなっており、すぐ分かります。
タバコの灰には、ハンディモップ。
チリやホコリと同じで、細かいゴミをキャッチしてくれますよ。
ベッド上は、掃き掃除する感じでサッサッと床に落とすだけです。
床に落ちた灰は、掃除機で吸えば大丈夫です。
気を付けたいのが、灰と水を混ぜないこと。
カーペットや掛布団の灰を水拭きすると、汚れが布に浸透して取れなくなります。
ぬれたウエスでのふき取りは不向き。灰が水に溶けて落ちにくくなる。
まとめ:ホテルの汚い部屋は客室清掃員がキレイにできる!
汚い部屋を見ると手が止まりそうになりますが、パターンを知っておくと自信が持てますよね。
実際にやってみると気が付くことがあり、自分のルーティーンに組み込めれば最強です。
経験は”早さ”に繋がるので、数をこなしてキレイな仕上げを目指しましょう。
▼客室清掃が早い人のポイントはこちら。